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      糾紛處理

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      一、用戶之間糾紛處理方式
      1、樂多游戲僅作為網絡游戲的運營商,如若網絡游戲用戶之間發生糾紛且無法協商一致的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。樂多游戲將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持,并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。

      2.網絡游戲用戶之間發生糾紛的,也可向樂多游戲客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他樂多游戲要求提供的相關證據。經樂多游戲審核確認后,可以給予必要的協助和支持。


      二、用戶與樂多游戲之間糾紛處理方式
      1.如網絡游戲用戶對樂多游戲的服務有任何異議的,可以向樂多游戲的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,樂多游戲將立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
      2.如網絡游戲用戶對樂多游戲的服務有任何異議的,也可以向樂多游戲公司所在地人民法院提起訴訟。
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